Помогаем бизнесу расти в digital-среде: работаем с текстами, соцсетями, карточками товаров, репутацией, сообщениями и регулярными маркетинговыми задачами.
Мы берём на себя рутинные онлайн-процессы, чтобы предприниматели и команды могли сосредоточиться на развитии бизнеса, продажах и клиентах.
«Маяк решений» — маркетинговое агентство, которое помогает бизнесу выстраивать понятное онлайн-присутствие. Мы работаем с текстами, социальными сетями, карточками товаров, сообщениями, отзывами, заявками, таблицами и регулярными задачами, которые важны для продвижения, доверия и коммуникации с клиентами.
Наша задача — не просто выполнить разовое поручение, а выстроить системный процесс: от постановки задачи до проверки результата.
Посты, описания, тексты, объявления
Сообщения, заявки, чаты, ответы
Отзывы, комментарии, обратная связь
Карточки товаров, описания, характеристики
Мы верим, что рост бизнеса начинается с порядка в базовых digital-процессах.
Когда тексты оформлены, соцсети обновляются, карточки товаров выглядят понятно, заявки не теряются, а обратная связь обрабатывается вовремя, бизнес получает больше доверия от клиентов.
Именно поэтому «Маяк решений» помогает компаниям закрывать регулярные маркетинговые задачи системно, спокойно и без хаоса.
Регулярные digital-задачи, которые мы закрываем системно.
Рекламные тексты, описания товаров и услуг, посты, объявления, адаптация материалов под стиль проекта, редактирование и правки.
Публикация материалов, работа по контент-плану, модерация комментариев, поддержание активности и порядка в сообществах.
Работа с карточками товаров: описания, характеристики, текстовые блоки, структура карточки, проверка материалов.
Работа с отзывами, комментариями, ответами по шаблонам, текстовыми материалами и обратной связью.
Сообщения по готовым сценариям, фиксация ответов, передача заинтересованных обращений менеджеру или куратору.
Ответы клиентам в переписке, работа по шаблонам, передача сложных вопросов ответственному специалисту.
Таблицы, контроль сроков, фиксация поручений, помощь руководителям и кураторам.
Обучение удалённых исполнителей под конкретные задачи, инструкции, примеры, кураторы и проверка результата.
Описывает результат, который нужен, и контекст бизнеса.
Задаёт вопросы, согласует сроки и формат.
Превращает задачу в инструкцию с примерами.
Подключается специалист подходящего профиля.
Работа идёт по согласованному формату, без отклонений.
Контроль качества до передачи клиенту.
Финальная сдача с отчётностью.
Подход «Маяка решений» работает для проектов разного масштаба.
Многие задачи агентства связаны с клиентскими материалами: контент-планами, таблицами, карточками, перепиской, отзывами, внутренними инструкциями и коммерческой информацией.
Поэтому мы не выкладываем все ссылки, примеры и рабочие материалы в открытый доступ. Это нормальная практика для агентства, которое работает с клиентскими проектами и соблюдает конфиденциальность.
Кандидаты и исполнители получают нужные материалы уже после подключения к конкретному направлению и обучения.
Часть профессионального подхода к клиентским проектам.
Берём на себя регулярные digital-задачи, которые отнимают ресурсы у бизнеса.
Помогаем структурировать тексты, таблицы, карточки, сообщения и контент.
Используем инструкции, шаблоны, кураторов и понятную отчётность.
Для разных направлений подключаются люди, которые проходят обучение и работают по ТЗ.
Не раскрываем клиентские материалы, внутренние таблицы и проекты без согласования.
В агентстве есть задачи разного уровня: от простых текстовых поручений до ведения направлений и помощи кураторам.
Поэтому мы подключаем не только опытных специалистов, но и новичков, которым подходит удалённый формат и понятные задачи по инструкции.
На старте специалист получает:
Помогает на старте, разбирает первые задачи и даёт обратную связь.
Так как количество клиентских проектов растёт, мы регулярно подключаем удалённых специалистов на отдельные направления. Работа подойдёт тем, кто хочет развиваться в digital-среде, выполнять понятные задачи по инструкции и работать удалённо.
Короткие рекламные тексты, описания товаров и услуг, редактирование, адаптация материалов.
Публикации по готовому плану, комментарии, модерация, работа с контент-планом.
Отправка сообщений по шаблонам, фиксация результата, передача ответов куратору.
Работа с отзывами, комментариями, текстовыми ответами, обратной связью.
Создание и редактирование карточек товаров, описания, характеристики, правки.
Ответы клиентам в переписке, работа по шаблонам, передача сложных вопросов.
Это основные направления, по которым мы регулярно подключаем специалистов. По мере роста проектов появляются и другие задачи — список направлений периодически расширяется.
Прозрачно с первого шага.
Сотрудничество с удалёнными исполнителями оформляется официально по договору ГПХ. Это стандартный формат для проектной и регулярной работы вне штата.
Условия договора, объём задач, формат взаимодействия и сроки менеджер обсуждает с кандидатом перед стартом — без давления и спешки. Перед подписанием можно ознакомиться с условиями и задать вопросы.
Принципы, которым мы следуем в работе.
Все условия — в документах, никаких устных обещаний.
Никаких «взносов за обучение», «оплат за доступ к задачам» и подобных схем.
Клиентские материалы не выходят за пределы команды без согласования.
На любые вопросы об условиях, сроках и формате — отвечаем прямо.